Mit Process Mining etabliert sich eine neue IT-Disziplin, die dem digitalen Wandel noch einmal einen deutlichen Schub geben könnte. Derzeit sorgt allerdings eine kaum überschaubare Vielfalt an Ansätzen und Tools für Verwirrung.
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Process Mining ist eine Technik der Geschäftsdatenanalyse, die im operativen Bereich eines Unternehmens Prozess verbessern soll. Sie ermöglicht, Businessprozesse auf Basis digitaler Spuren in IT-Systemen zu rekonstruieren und zu analysieren. PH hat sich vor über zehn Jahren aus Teildisziplinen wie dem Workflow-Management, der Geschäftsprozessmodellierung und dem Data Mining herausgebildet hat.