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KI-gestützte Chatbots: Der Kundenservice der Zukunft
Interaktionen mit Chatbots sind in unserem Alltag oft nicht wahrnehmbar. Im Kundenservice spielen sie branchenübergreifend eine immer wichtigere Rolle.
EU führt neue Transparenzregeln ein
Onlineanbieter von Dienstleistungen müssen sich in der EU künftig an neue Transparenzregeln halten.